服务 - 实验设备及中试生产线专家--上海埃倍迪智能科技有限公司

全力以赴

让客户体验超越期待

一次选择永久服务-埃倍迪售后服务团队是您最佳可信赖伙伴

在食品加工行业，每一台实验设备的稳定运行都关乎企业的生产效率、产品品质与企业信誉。选择一台高性能的实验设备只是起点，埃倍迪全程无忧的售后服务团队才是保障您持续创造价值的关键！

客户至上，服务为先

作为实验设备领域的领先品牌，埃倍迪售后服务团队始终秉承“客户至上，服务为先”的理念，以专业、高效、贴心的售后服务体系，为您的产品保驾护航！
选择了我们，不仅意味着选择了高性能、高可靠性的设备，更意味着选择了值得信赖的合作伙伴。我们将一如既往地坚持“一次选择，终身相伴”的服务理念，用心倾听每一位客户的声音，用实际行动践行对您的承诺。

我们的承诺：快速响应，精准服务: 24小时在线响应

无论何时何地，只需一个电话，我们的专业工程师团队即刻免费远程响应，确保设备故障不拖延、生产不停摆。

专业技术支持: 资深工程师团队

由经验丰富的工程师组成的专业服务团队，能够迅速诊断并解决各类疑难复杂问题，为您提供最有效的解决方案。; 定期巡检维护

为了预防设备的潜在问题，我们自行开发了一款时时数据分析软件，根据客户需求做到早发现早排除，从而延长设备使用寿命，效率的提升。

全面培训服务: 操作培训

针对新购设备，我们将为您的员工提供详细的操作培训，帮助他们快速掌握设备使用技巧，确保安全高效地进行生产。

备件供应保障: 原厂配件

所有更换的零部件均为原厂正品，严格遵循质量标准，保证设备性能稳定可靠。; 库存充足

我们拥有完善的售后备件库存管理系统，确保常用配件现货供应。做到接到系统通知后4小时内备件发出，从而大大缩短了客户等待时间，降低客户运营成本。

客户满意度跟踪: 反馈机制

建立完善的客户反馈渠道，认真听取每一条意见和建议，持续改进服务质量。; 满意度调查

定期开展客户满意度调查，了解您的真实感受，努力超越您的期望值。

我们的优势

1. 一站式服务从售前咨询到售后保障，我们提供一站式全方位服务，让您无后顾之忧。
2. 个性化定制根据不同客户的需求特点，量身定制专属的服务方案，满足多样化需求。
3. 创新驱动发展，紧跟行业发展动态，积极引进新技术、新材料，不断提升服务水平，为客户创造更大价值。

售后服务热线

+86 21 3790 1188

总机服务
+86 40 0821 5802

售后服务

意见反馈

为了更加快速的解决您的技术问题，请您填写以下《意见反馈》，

*为必填项，请您尽量提供详细的信息以便我们更好的为您服务，我们将按照您希望的回复方式为您提供解决方案。如需要发送附件，请直接发送邮件到：

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